La Telefonía IP (Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP) es la tecnología que permite realizar llamadas de voz y comunicación de datos a través de Internet en lugar de las redes telefónicas tradicionales basadas en circuitos, y puede resultar en costos más bajos y mayor flexibilidad en las comunicaciones. Sistema de Comunicación Empresarial basado en VoIP altamente versátil.
Telefonía IP
Flexibilidad de ubicación:
Los usuarios pueden realizar llamadas desde cualquier lugar con acceso a Internet, lo que permite la movilidad geográfica y el teletrabajo desde cualquier lugar.
Integración con aplicaciones empresariales:
La telefonía IP puede integrarse con aplicaciones empresariales, como CRM, para una mejor gestión de contactos y registros de llamadas.
Cambio de dispositivo:
La capacidad de cambiar de un dispositivo a otro, como de un teléfono fijo a un teléfono móvil o una computadora, manteniendo el mismo anexo, y continuidad en la atención telefónica.
Escalabilidad:
Las soluciones de telefonía IP móvil son escalables y se pueden adaptar a las necesidades de crecimiento de una organización permitiendo un crecimiento individual.
Reducción Costos:
Puede resultar en costos más bajos en comparación con las líneas telefónicas tradicionales, ya que aprovecha la infraestructura de Internet existente y puede eliminar los costos de larga distancia en muchas situaciones.
Número único:
Los usuarios pueden tener un número de teléfono único que se puede usar en diferentes dispositivos, lo que facilita el contacto.
Eliminación de Roaming:
Los usuarios pueden moverse a través de redes inalámbricas o redes Wi-Fi y mantener su conectividad con su anexo ip, lo que es especialmente útil en entornos empresariales.
Independencia de Distancias Físicas:
Los anexos telefónicos, como extensiones y dispositivos, pueden estar ubicados en cualquier lugar del mundo y aún así funcionar eficazmente en un sistema de telefonía IP. Esto permite a las empresas tener sucursales, empleados remotos o equipos distribuidos geográficamente sin limitaciones geográficas .